Mercado Libre khai tử Mercado Coin sau 4 năm thử nghiệm

Một ông trùm thương mại điện tử vừa âm thầm khai tử token crypto của mình. Sau 4 năm thử nghiệm, Mercado Libre quyết định đóng cửa Mercado Coin, hé lộ “góc khuất” của mô hình token thưởng blockchain.

Mercado Libre khai tử Mercado Coin sau 4 năm thử nghiệm. Ảnh: Bloomberg

“Ông trùm” thương mại điện tử Mỹ Latinh Mercado Libre chính thức chấm dứt token phần thưởng Mercado Coin, khép lại một thử nghiệm kéo dài 4 năm và chuyển trọng tâm sang stablecoin riêng của doanh nghiệp.

Los titulares podrán venderlos directamente en la app, aplicarlos como créditos de compra en Mercado Libre o recibir conversión automática a fíat local en sus cuentas.

Mercado Coin debutó en agosto de 2022 en Brasil y posteriormente se extendió a más mercados. https://t.co/jpw33sD5Pp

— CriptoNoticias (@CriptoNoticias) March 31, 2026

Theo thông báo gửi tới người dùng thông qua ví thanh toán Mercado Pago, Mercado Coin sẽ ngừng hoạt động từ ngày 17/04. Người dùng đang nắm giữ token có thể bán trực tiếp trên ứng dụng, dùng làm tín dụng mua sắm trên sàn hoặc chờ hệ thống tự động quy đổi sang tiền pháp định địa phương.

Mercado Coin được ra mắt vào tháng 08/2022 tại Brazil, dưới dạng token chuẩn ERC-20 trên blockchain Ethereum, nhằm thưởng cho người dùng khi mua một số sản phẩm nhất định trên nền tảng. Token này có thể được tích lũy, chi tiêu trong hệ sinh thái hoặc bán lại trên ứng dụng.

Tuy nhiên, mô hình token thưởng này chưa bao giờ đạt mức độ phổ biến đáng kể. Phần lớn thanh khoản và giá trị của token vẫn bị giới hạn trong hệ sinh thái Mercado Libre, khiến nó khó trở thành một công cụ khách hàng thân thiết hiệu quả. Biến động giá của token cũng khiến trải nghiệm phần thưởng trở nên phức tạp hơn so với các chương trình loyalty truyền thống.

Việc đóng dự án diễn ra khá âm thầm và công ty cũng không đưa ra lý do chính thức cho quyết định này.

Dù khai tử Mercado Coin, Mercado Libre vẫn không rút khỏi lĩnh vực crypto. Công ty đang chuyển trọng tâm sang MeliDolar (MUSD), stablecoin neo giá theo USD được ra mắt từ năm 2024 và tích hợp trực tiếp trong ví Mercado Pago. Khác với token thưởng, stablecoin được thiết kế để giữ giá trị ổn định so với tài sản tham chiếu, thường là tiền pháp định như USD . 

Trong hệ sinh thái của Mercado Libre, MeliDolar hiện được dùng làm phần thưởng cashback trong chương trình khách hàng thân thiết, đồng thời cho phép người dùng lưu trữ giá trị, giao dịch hoặc chi tiêu trực tiếp trên nền tảng.

Tại thị trường Mỹ Latinh, stablecoin đang có nhu cầu lớn trong bối cảnh nhiều quốc gia phải đối mặt với lạm phát cao và đồng nội tệ mất giá. Vì vậy, các tài sản neo theo USD được xem như công cụ giúp người dùng bảo toàn sức mua tốt hơn so với các token biến động mạnh.

Mercado Libre là một trong những doanh nghiệp công nghệ lớn tại Mỹ Latinh tiếp cận crypto khá sớm. Từ năm 2021, công ty đã đưa Bitcoin vào kho bạc và triển khai thanh toán BTC cho hàng chục triệu người dùng thông qua ví Mercado Pago. Công ty hiện nắm giữ hơn 38 triệu USD Bitcoin trong bảng cân đối kế toán.

Không chỉ Mercado Libre, nhiều doanh nghiệp fintech và Big Tech cũng từng thử nghiệm mô hình token thưởng dựa trên blockchain nhưng phải thu hẹp hoặc khai tử sau thời gian ngắn. Điển hình là Nubank với token Nucoin, được phát hành cho hàng chục triệu khách hàng như một chương trình loyalty nhưng sau đó phải dừng giao dịch và cho phép người dùng quy đổi sang Bitcoin hoặc USDC khi token lao dốc mạnh đến 97% thị giá.

Một số thương hiệu lớn khác cũng gặp khó với mô hình tương tự, như Rakuten từng thử nghiệm token hóa hệ thống điểm thưởng trong hệ sinh thái thương mại điện tử, hay Burger King và Starbucks với các sáng kiến blockchain loyalty nhằm gamify trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, nhiều chương trình không đạt mức độ sử dụng kỳ vọng vì token dễ biến thành tài sản đầu cơ, trong khi giá trị thực tế cho người dùng lại hạn chế. Các phân tích ngành cho thấy phần lớn dự án loyalty token gặp khó về thanh khoản, tiện ích và khả năng duy trì người dùng dài hạn, khiến nhiều doanh nghiệp phải quay lại mô hình cashback hoặc stablecoin ổn định hơn.

Coin68 tổng hợp